之前以為談判就要像大螢幕上演的，雙方人馬分別坐在長桌的兩側，懷著城府、說著高來高去的話、還需要搭配精湛的演技，來達成對自己有利的結果、最好還是能多將對方剝個幾層皮。心裡想著，台灣人以和為貴、幹嘛沒事做這些損人利己的勾當。
沒想到，在有幸上過Alex的《一談就贏》之後，才發現這種刻版印象，只是一種談判的風格。你可以與對方合作、妥協、回避、遷就，可以只顧自己的利益、也可以顧及對方的利益，端看你想怎麼樣解決你的問題。
沉浸式學習
課程一開始，同學一致認為談判的事前準備最為重要、也花了相當比例的時間來準備。不過在接下來的案例實作後，才發現大部分的人總是只把時間花在情報蒐集上，而忽略了其他事前準備的功夫；短時間裡體會花了時間，卻得不到效果的過程，不僅更能記得上課的重點、也有機會理解如何將觀念應用在實際的生活裡。
一整天老師安排了數個沉浸式學習(Immersive Learning)的橋段，努力的讓我們能夠在短短的時間裡領悟談判的心法。在時間的壓力下，試圖弄懂遊戲規則、又要儘量做出好的表現(後來發現是儘量不出錯)，真是相當燒腦的一天。不過只覺自己的吸收能力實在不好，希望還能在課後的餘韻裡，再吸收一些精華。
談判，解決問題的能力
雖然這堂課叫做《一談就贏》，但老師提到一個令我震撼的概念 – 「談判的目的不是要贏，而是要解決問題」。假若在一開始沒有釐清目的，談判的過程就容易陷入你虞我詐、討價還價的爭那麼一口氣；但是若能順利的解決問題，在檯面上的輸贏，似乎就不是這麼重要了。
很多談判的書籍，總是提到要將零和的談判變成雙贏的結果，但是雙贏不如字面上的那麼簡單。假若有優勢的一方，若沒有比零和遊戲更多的利益，他有什麼動機跟你玩雙贏的遊戲？好的談判初期，更像是一場溝通，需要好好的傾聽對方多方面的需求，才有機會創造更大的利益，讓雙方分到比一開始更多的好處。談判的目標是要達到雙方都能接受的最佳解決方案，不過當有更好的替代方案，談判也不是非達成交易不可。
結論
談判的能力就像是一把劍，有了它不代表你需要對每個見到的人劍拔弩張；但是一旦沒有它，當你重要的人或是理念受到威脅時，就沒有守護的力量。
Alex的《一談就贏》讓我，一位入門的初心者，有一窺廟堂之奧的機會。
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