【練習】與人溝通的基礎："事實"與"意見"

最近一篇關於太陽花學運的文章『[服貿爭議]台灣的僵局，卡在每個人都覺得自己在為台灣好』提到江宜樺、馬英九、林飛帆都認為自己是在「積極」的做「它認為正確且幫助人的事」，而對方都在「幹壞事」。

姑且不論實際上是否就像是文章的作者所認為的那麼單純， 但是我們可以相信每個人會因為所受到的教育、經歷過的事、價值觀、獲得的資訊...等等的不同， 而對於世上發生的事情有不同的認知，同時把自己放在自己形成的框架之中， 這造成了人與人之間的理解與溝通之間的困難。

要站在別人的立場思考，說得容易，但是實際上是相當困難的一件事情， 最近看到一種練習，或許可以最為一個出發點。

區分"事實"與"意見"的練習， 事實: 相對客觀的現實，在不同的價值下都能夠被接受。雖然事實的選擇與逃避本身，也可能透露出本身的價值觀。 意見: 大部分的形容詞，在不同的比較基準與價值觀下，會有不同的詮釋。

常常在聽別人說話時，聽著聽著就跟著對方的邏輯走，雖然感覺怪怪的，卻又說不出哪裡怪。 這時只要一邊同意對方的話，一邊分解那些話的內容，在歸類成"意見"和"事實"即可， 對於"意見"，可以好奇「他為什麼會這麼想」，進而再深入探詢，漸漸就能多掌握一些事實， 或許就有機會可以知道「真正的問題」或是背後的價值觀。

這個方法到底有沒有用？ 先嘗試看再說了。